在“三包期”内或认定期间内(具体时间见下表),如果产品在正常穿着过程中出现自身质量问题,消费者可享受退换服务。李宁为所售商品提供“7日内无理由退换货”服务。顾客自收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持原状且配件齐全,可享受全款退货服务。
如商品出现质量问题退货是在7之内,之后如出现质量问题只能换货。国家三包政策内容如下:1)售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
李宁公司没有维修部门的哦,李宁专卖店备有售后服务部(或者1-2个人)。衣服方面,超过1个月就不提供维修服务了,1个月内非人为损坏是可以维修的。
A2 保修:断底、断跟、断面、断帮脚、脚底断线、钉脚不平、小跟面脱落、帮底结合处开胶脱落或弹出长度2cm深度为0.5CM以下者、第一周外胶粘皮皮鞋发生开胶。A3凡明示 外品、处理品或消费者穿着保养不当(如雨天穿着、水洗、碰酸、碱、油、触硬物等)人为致损者均不属于“三包”范围。
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